近年来,随着保安工作多样化的迅起,以及人防、技防、物防的大力投入,保安人员的思想政治工作已成为保安公司管理的重点。做好保安人员的思想政治工作,提高保安人员的从业水平,成为保安管理工作中最尖锐、最突出、最集中的问题。广州惠丰保安公司自成立以来,就坚持把做好员工思想政治作为一项长期的工作来抓,把管理端口下放项目一线,换位思考,以心换心,做项目执勤点保安员的知心人、贴心人,让他们长年在外也能感受到家的温暖。我们的做法是:
一、主动掌握人员思想动态。企业保安工作涉及面广泛,且存在人员分布广、上班时间不统一、人员沟通交流不便等客观因素,造成不能及时掌握、了解、反馈人员思想动态,成为了思想政治工作的短板。广州惠丰保安公司为了做好员工思想政治工作,公司专门聘请了政工员,下放权限,鼓励大胆放开思想管理模式,深入到各执勤点,了解保安队员思想动态,掌握第一手资源,做好记录。通过谈心,既能与保安人员接触,又能及时了解保安所想所需,实时掌握人员思想动态,一举两得。
二、重点关注小、远、散单位人员思想动态。广州惠丰保安公司有些执勤点在市郊偏远地方,工作最容易被忽略,容易造成保安人员思想不稳定,产生惰性思想,影响队伍管理。为此,我们做好小、远、散执勤点人员的思想政治工作也就成为了重中之重。 我们在深入基层了解保安人员的思想动态,尤其是在工作中有什么困难,有什么需要组织解决的问题,除了通过岗位交换、窗口形象等多种方式,特别是宣传报道等舆论性手段来提高人员士气,达到树立人员自信心,增强保安人员的责任心。公司通过关心保安员的衣食住行,改善住宿环境,节假日上门慰问,让队员感受到大家庭的温暖,安心工作,从而确保保安队伍的稳定,提升保安队伍的整体形象。
三、关怀做到润物无声。过去保安行业中那种“简单粗暴”的半军事化管理方式已然“过时”,灵活的思想工作更符合年轻一代的胃口。带着这一深思,我们还可考量一下行业中的“顽症”之一即流失率高的问题。队伍的不稳定首先是思想上的不稳定。保安企业不能仅仅将拴心留人的重点放在提高工资和各项福利待遇上,还应着眼于对保安员的尊重及是否提供上升发展空间等方面,满足保安员不断变化的渴望与诉求。近年来,广州惠丰保安公司为员工参加在职教育、职业培训提供方便,为他们创造条件、提供学习场所,设立图书室。通过减免学费、职业资格补助等形式,让员工一边工作一边学习文化,这一举措既留住了骨干力量,又有效地提升了员工士气。
四、建立思想动态分析。保安员的思想政治工作已不同于以往说教式的填鸭灌输,而是更加注重人文关怀和心理疏导。尊重人的主体地位、维护正当利益、满足多元需求、实现自我价值,是今后一段时期做好保安员思想工作的第一要诀。广州惠丰保安公司通过建立员工思想动态分析,及时掌握解决员工思想动态,对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析,找到产生问题原因,通过员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式获得信息。同时,员工思想动态分析会议形成的解决方案和意见,由办公室牵头制定责任分解表,以电话、走访、微信、工作督办表等方式,追踪落实情况。
在保安队伍建设中,只有抓牢思想工作,才能使培训等其他方面的工作发挥出真正的效果,否则,即便是业务水平再高的保安员,思想上有问题,也会有走入歧途的危险。因此,做好保安人员的思想政治工作,既能打造一支强有力的保安队伍,又是企业发展不可或缺的条件之一。